Service center Acer yang memberikan pelayanan maksimal kepada konsumen
Dengan brand Acer yang sudah terkenal, kini sangat mudah untuk menemukan pusat layanan Acer di seluruh wilayah Indonesia. Tahun ini, toko service center Acer sendiri berekspansi ke 34 provinsi di Indonesia dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda.
Hal ini agar konsumen dari seluruh daerah bisa mendapatkan layanan dari Acer. Kami siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setia. Berdiri sejak tahun 1976, Acer menjadikan Acer sebagai brand terpercaya dan tentunya masyarakat menyukainya.
Dengan menawarkan produk berkualitas untuk anggaran yang berbeda. Dari spesifikasi standar hingga laptop untuk kualitas dan desain game, meskipun tersedia dengan merek Acer. Produk-produk tersebut bisa Anda dapatkan dengan mudah melalui toko resmi Acer yang tersedia di seluruh Indonesia.
Namun dengan adanya pandemi dan pembatasan sosial di sebagian besar wilayah Indonesia. Pihak kami tetap siap memberikan layanan pelanggan melalui layanan jarak jauh. Hal ini demi menjaga protokol kesehatan dan tentunya kenyamanan hati para pelanggan kami.
Pusat layanan Acer melayani jarak jauh
Layanan kami dapat dilakukan dari jarak jauh, baik melalui pusat panggilan atau kontak lainnya. Berkat program work from home dan pembelajaran online di sekolah, Acer kini juga telah bekerja sama untuk mendukung kegiatan ini untuk memastikan kelancaran kegiatan.
Kolaborasi ini dengan pihak-pihak yang memberikan dukungan untuk meningkatkan produktivitas Anda selama beraktivitas di rumah. Dukungan yang dimaksud, seperti versi rumah dari Office yang sudah diinstal sebelumnya dan beberapa paket pendidikan online, juga disediakan oleh Acer untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Bahkan di rumah, Anda perlu mempertahankan produktivitas.
Hal inilah yang menyebabkan pusat layanan Acer berusaha memberikan layanan seperti yang disebutkan di atas. Meskipun mereka memiliki akses terbatas selama pandemi seperti itu , kualitas kegiatan kerja dan belajar tidak boleh menurun. Kami juga akan menyediakan layanan pengiriman gratis untuk mengirimkan paket-paket ini sehingga mereka dapat mendukung program di rumah.
Jika ada kesulitan dengan pengoperasian paket, jangan panik dulu. Cukup ambil ponsel cerdas atau ponsel Anda dan lanjutkan dengan menghubungi pusat panggilan Acer untuk mendapatkan prosedur instalasi yang akan digunakan. Kegiatan itu sendiri di rumah tetap produktif dengan bantuan Acer service.
Layanan pengiriman gratis kemungkinan akan tersedia di lebih banyak toko di kota-kota besar. Jadi, tidak semua toko cenderung menerima layanan seperti itu. Untuk kota-kota pinggiran kota, kemungkinan saat ini tidak tersedia. Namun, dalam hal ini, kami akan tetap meningkatkan kualitas untuk kenyamanan pelanggan.
Acer Service Center tersedia di 34 provinsi
Seperti disebutkan di atas, pusat layanan Acer terletak di seluruh nusantara. Dengan 104 cabang di 84 kota berbeda di 34 provinsi. Jadi, kemungkinan besar, Anda akan menemukan pusat layanan di kota terdekat. Mendapatkan lokasi Anda itu mudah.
Anda dapat mencari langsung di mesin pencari Google atau Anda juga dapat melihat situs web resmi Acer. Dimana informasi yang terdapat di website resmi kami akan memiliki data yang lebih up-to-date. Dalam hasil beberapa mesin pencari terkadang ada informasi lama .
Atau informasi yang tidak punya waktu untuk memperbarui. Permudah anda jika melalui website resmi tentunya informasinya akurat dan up-to-date. Tentunya hal ini akan memudahkan kebutuhan layanan Anda atau hanya untuk konsultasi. Layanan pelanggan kami siap memberi Anda layanan terbaik.
Dengan kondisi pandemi Covid-19 saat ini, pusat layanan kami tentunya akan tetap menjaga protokol kesehatan. Untuk kenyamanan konsumen saat mengunjungi toko. Konsumen atau pelanggan juga diwajibkan memakai masker untuk menjaga kenyamanan di antara pelanggan lainnya.
Selain itu, pihaknya akan menerapkan social distancing di pusat layanan Acer dengan menjaga jarak dari pelanggan dan petugas. Sehingga tidak perlu khawatir, mereka diharapkan saling mengingatkan hal ini demi menjaga kesehatan satu sama lain dan mencegah penyebaran wabah Covid 19.
Ada pusat layanan Acer, yang beroperasi selama 7 hari
Selain memberikan kemudahan kepada pelanggan yang datang ke toko, khusus untuk beberapa pusat layanan di lokasi tertentu, mereka memberikan layanan selama 7 hari. 7 hari ditentukan di sini bahwa hari Minggu juga tetap buka pada hari itu. Dengan jam buka terbatas pada hari Minggu.
Kami berharap pelanggan yang hanya punya waktu di hari Minggu dapat memanfaatkan kesempatan untuk mengunjungi toko kami . Pada hari Minggu, buka sekitar pukul 10:00 hingga 15:00. Meskipun hanya ditemukan di kota-kota besar, ini adalah buktinya.
Bukti bahwa Acer ingin memberikan layanan pelanggan yang maksimal. Jika pada hari kerja normal jam buka adalah dari pukul 8:30 hingga 16:30. Dengan tetap menjaga kualitas dalam penyampaian layanan, konsumen diharapkan mendapatkan pelayanan terbaik dari staf service center Acer kami.
Kami juga siap menerima pertanyaan tentang merek atau keluhan tentang produk kami. Anda juga dapat memeriksa secara teratur untuk setiap pembaruan informasi Acer Anda. Tentang promosi, produk baru, acara yang kami selenggarakan. Hal ini pasti akan membuat Acer menjadi produk yang dapat dipercaya.
Situs web pusat layanan Acer menyediakan pelacakan online
Jelas tidak ada yang ingin barang yang mereka beli rusak dan terganggu. Namun, tidak ada salahnya menyiapkan payung sebelum hujan. Itu sebabnya kami memberikan garansi resmi untuk setiap produk Acer resmi kami. Guna memberikan kenyamanan jika ada kendala di kemudian hari.
Untuk membuat klaim garansi, Anda hanya perlu menunjukkan bukti garansi seperti dokumen garansi, stiker garansi hologram, dan faktur untuk membeli produk Acer. Untuk mendapatkan jaminan, Anda perlu mengaktifkannya secara mandiri. Anda sekarang dapat melakukan ini secara online melalui situs web bagian garansi kami di http://warranty.acer.co.id/ di submenu pendaftaran.
Kemudian isi formulir dengan data yang tepat agar hal-hal yang tidak diinginkan tidak terjadi di kemudian hari. Setelah selesai, klik kirim dan tunggu proses aktivasi. Selain itu, Anda juga dapat mengirim email ke email acerpeduli@acer.com dengan memasukkan bukti pembelian dan kartu garansi, yang diisi dengan data yang benar.
Sebagai brand yang terkenal dengan teknologinya, kami juga menyediakan tracking online bagi Anda yang melakukan layanan tersebut. Pelacakan online ada di sini untuk memeriksa kemajuan layanan Anda. Cara memeriksanya sederhana dan cepat. Pertama, buka situs http://acerid.com/, lalu pilih menu dukungan.
Jika menu tarik-turun muncul, pilih Lacak layanan online. Setelah itu, jendela baru akan terbuka di mana Anda akan diminta untuk memasukkan nomor seri perangkat atau nomor layanan . Jika sudah, pastikan untuk mengisi captcha yang tersedia dengan benar.
Jika Anda mengklik pelacakan, jika data yang dimasukkan benar, perangkat Anda yang maju akan ditampilkan . Tentunya hal ini demi memberikan kenyamanan dan kepercayaan pelanggan terhadap layanan kami. Tugas service center Acer adalah melayani pelanggan secara maksimal.